FANZA・DMMプレミアムの解約・退会の注意点｜購入作品が消える落とし穴に注意

「解約と退会ってどっちを押せばいいの？」——これ、同じに見えて全然違うんです。見放題をやめたいだけなら「解約」だけで十分で、退会（アカウント削除）まで踏み込んでしまうと購入済み作品やポイントが消える恐れがあります。

登録した経路（Web・iPhone・Android）によって解約場所も変わるので、落とし穴を先回りして整理しておきます。

この記事でわかること

• 「解約」と「退会」の違い（ここが最重要）
• 登録した経路別の解約導線（Web / iPhone / Android）
• 解約の基本的な手順
• 解約ボタンが出ない・解約できないときの原因と対処
• 無料体験中の終了と、有料期間の扱い
• アカウント削除（退会）で消えるもの
• よくある質問

結論：「見放題をやめたいだけ」なら解約でOK、退会はしない

月額をやめたいだけなら、「解約（自動更新の停止）」で十分です。「解約」と「退会」は別物です。

• 解約：月額サービス（見放題プラン）をやめる手続き。アカウントは残る。
• 退会：DMMアカウントそのものを削除する手続き。購入作品やポイントも失われる恐れがあります。

購入作品も消えていいという人以外は、退会まではしないのが安心です。

アカウント削除（退会）で消えてしまうもの

アカウントを削除すると、これまでの利用情報がまとめて失われる可能性があります。

「月額をやめるつもりだったのに、買った作品まで見られなくなった」——これがいちばん多い後悔です。見放題をやめたいだけなら、退会ではなく解約を選ぶのが基本です。

まず確認：どの経路で登録した？（解約する場所が変わる）

登録した経路によって、解約手続きをする場所が変わります。 アプリ課金（App Store / Google Play）で登録した分はWebからは解約できないことが多いので、「登録した経路で止める」と覚えておきましょう。

登録した経路	解約する場所	ポイント
Web（ブラウザ）から登録	DMMサイトのマイページ → 会員ステータス	いちばん多いパターン。下の手順で進む
iPhoneアプリ（App Store課金）	iPhoneの「設定」→ Apple ID → サブスクリプション	DMMサイト側では解約できないことがある
Androidアプリ（Google Play課金）	Google Playアプリ → 定期購入	同じくサイト側では止められないことがある

覚えていない場合は、まずWebのマイページを確認して、見当たらなければアプリストア側を確認する順番がおすすめです。

DMMプレミアムを解約する手順（Webから登録した場合）

基本的に次の流れで手続きできます。

画面の名称や手順は更新されることがあります。実際の画面の案内に従って進めるのがおすすめです。

iPhoneアプリ（App Store課金）で登録した場合

アプリ経由で登録したときは、DMMのサイトではなくiPhoneの「設定」から止めるのが基本です。

Androidアプリ（Google Play課金）で登録した場合

Androidのアプリ経由なら、**Google Playの「定期購入」**から止めます。

FANZA月額サービスの契約・解約の案内を公式で確認する

解約ボタンが出ない・解約できないときの原因と対処

「ボタンが見当たらない」——多くは次のどれかが原因です。

• 登録した経路と違う場所を見ている：Webで探しても無ければApp Store / Google Play 側を確認。アプリ課金分はWebから解約できないことがあります。
• 別のアカウントでログインしている：複数アカウントがあると契約が見えません。登録に使った本人のアカウントでログインし直しましょう。
• 見放題ではなく単品購入だった：単品購入に「解約」はありません。月額契約がないなら止めるものがない状態です。
• すでに解約済み・更新停止済み：過去に手続き済みだとボタンが出ないことがあります。

それでも解決しない場合は、公式ヘルプ・サポートへ問い合わせてください。

無料体験中の終了と、有料期間の扱い

• 無料体験中にやめたい：次回更新日（課金が始まる日）の前までに解約すれば料金はかかりません。余裕をもって手続きしておくのがおすすめです。
• すでに有料期間に入っている：支払い済みの期間が終わるまでは使えるのが一般的です。「解約＝即停止」とは限りません。

無料体験の条件は変わることがあります。申し込み時の案内も合わせて確認しておきましょう。

よくある質問

Q 解約すると今まで買った作品も見られなくなりますか？

単品購入した作品は、見放題の解約だけなら残ることが多いです。アカウントを退会（削除）すると購入作品も失われる恐れがあるので、退会と解約を混同しないようにしましょう。

Q 解約と退会はどう違いますか？

解約は月額サービスをやめる手続きでアカウントは残ります。退会はアカウントごと削除する手続きで、購入履歴やポイントも消える恐れがあります。

Q 解約したらすぐ使えなくなりますか？

支払い済みの期間が終わるまでは使えることが多いです。解約後の利用期限は手続き後に確認しておきましょう。

Q 月の途中で解約したら返金されますか？

日割り返金は期待しないほうが無難です。条件は変わることがあるので、詳細は公式ヘルプで確認してください。

Q 解約し忘れて課金されました。どうすれば？

契約状況を確認して必要なら解約手続きを行い、今後は次回更新日を把握しておくと防ぎやすいです。個別の対応は公式ヘルプ・サポートへ。

Q アプリで登録したのにWebで解約できません。

App Store / Google Play の課金分はWebからは解約できません。iPhoneなら「設定」のサブスクリプション、AndroidならGoogle Playの定期購入から手続きしてください。

Q 無料体験中に解約したら料金はかかりますか？

次回更新日（課金が始まる日）の前までに解約すれば料金はかかりません。余裕をもって手続きしておくのがおすすめです。

まとめ

見放題をやめたいだけなら**「解約（自動更新の停止）」で十分**です。退会（アカウント削除）まで踏み込むと購入作品やポイントを失う恐れがあります。

解約前には次回更新日と利用期限を確認し、手順は公式の最新案内で確かめてから進めてください。